نص تنويري بشأن حماية البيانات الشخصية
(وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية KVKK رقم 6698)
تم إعداد هذا النص التنويري من قِبل شركة Chompo بصفتها المسؤول عن البيانات، بهدف إعلام عملائنا وتنويرهم بشأن معالجة بياناتهم الشخصية في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").
1. المسؤول عن البيانات
الاسم التجاري: Chompo – مكافآت الكلاب الطبيعية
الشركة: SEED TARIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ / 7580644008
العنوان: Menderes Mah.Karabulutlar 1 Sitesi D BLOK Barbaros Hayrettin Paşa Cad. No: 21DA D:1 Mezitli/Mersin
البريد الإلكتروني: [email protected]
2. جمع البيانات الشخصية
قد تقوم Chompo بجمع البيانات الشخصية التالية مباشرة من المستخدم أو عبر الوسائل الرقمية أثناء تقديم خدماتها:
- الاسم واللقب
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التسليم والفوترة
- عنوان الـ IP، معلومات الجهاز، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- سجل الطلبات والمعاملات
- معلومات طريقة الدفع (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
يمكن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ عمليات الشراء والدفع والتسليم
- تقديم خدمات دعم العملاء
- إرسال الرسائل الحملاتية، الإعلانية، والترويجية (بناءً على الموافقة الصريحة)
- عمليات سلامة المنتجات وسحبها من الأسواق عند الحاجة
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- إدارة وتنفيذ خدمات الشحن والمحاسبة والتسويق
4. نقل البيانات المعالجة
وفقًا للتشريعات ذات الصلة، يمكن مشاركة بياناتكم الشخصية مع:
- الأطراف الثالثة مثل شركات الشحن، ومزودي أنظمة الدفع، وخدمات المحاسبة
- الجهات القضائية والمؤسسات العامة عند الضرورة
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة (SMS) الذين يتم التعامل معهم لإدارة الحملات التسويقية
وذلك فقط بما يتماشى مع الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا لمبدأ تقليل البيانات إلى الحد الأدنى.
5. الأسباب القانونية
يتم معالجة بياناتكم الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد (البيع عن بُعد)
- المصلحة المشروعة (الخدمات اللوجستية، رضا العملاء)
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- الموافقة الصريحة (التسويق، وإشعارات الحملات والعروض)
ويتم العمل بموجب هذه المرجعيات النظامية.
6. حقوقكم كصاحب بيانات
بصفتكم صاحب البيانات، فإنكم تملكون الحقوق التالية بموجب المادة 11 من قانون KVKK:
- معرفة ما إذا كان قد تم معالجة بياناتكم الشخصية أم لا
- طلب معلومات عنها في حال تم معالجتها
- معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض أم لا
- طلب تصحيح البيانات في حال تم معالجتها بشكل خاطئ أو ناقص
- طلب حذف البيانات أو إتلافها بعد انتهاء المدة القانونية للحفظ
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية
- الاعتراض على معالجة البيانات
- المطالبة بطلب تعويض عن الأضرار في حال تعرضكم لضرر نتيجة معالجة البيانات بشكل مخالف للقانون