ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Как Chompo, мы уделяем первостепенное внимание конфиденциальности наших клиентов и безопасности их персональных данных. Все сведения, которыми вы делитесь при использовании нашего веб-сайта или цифровых платформ, обрабатываются, хранятся и защищаются в соответствии с действующим законодательством, прежде всего Законом №6698 о защите персональных данных (KVKK).

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, каким образом обрабатывается информация, собираемая через веб-сайт или онлайн-магазин Chompo, в каких целях она используется и в какой степени передается третьим сторонам.

1. СОБИРАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Chompo при предоставлении своих услуг может собирать следующие персональные данные:

a) Идентификационные и контактные данные

Имя, фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Адрес доставки и выставления счета

b) Данные о транзакциях и заказах

Информация о приобретенных вами товарах
Номер заказа, дата заказа, способ оплаты
Данные счета и налоговый номер при необходимости

c) Данные цифрового использования

IP-адрес
Данные файлов cookie
Информация о браузере и устройстве
История навигации и действий на веб-сайте
Даты входа на сайт, источники перехода

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Собранные персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Процессы заказа и доставки: для правильной и своевременной отправки лакомств для вашей собаки.
Связь с клиентами: управление уведомлениями о статусе заказа, запросами поддержки и отзывами о товарах.
Маркетинговая и рекламная коммуникация: информирование по электронной почте или SMS о новых товарах, акциях, промокодах и материалах блога только при наличии вашего согласия.
Выполнение юридических обязательств: выставление счетов, налоговые обязательства и обязательства по хранению данных согласно законодательству.
Статистика и отслеживание эффективности: повышение качества услуг посредством отчетности по продажам, управления запасами и анализа поведения пользователей.
Отзыв продукции по вопросам пищевой безопасности: непосредственное информирование в случае возможной проблемы качества или безопасности продукции.

3. ЗАЩИТА ДАННЫХ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, требуемого юридическими обязательствами, либо удаляются, уничтожаются или обезличиваются после исчезновения цели обработки.
Они хранятся в зашифрованных базах данных и на защищенных серверах.

4. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Chompo может передавать ваши персональные данные третьим сторонам в следующих случаях:

Курьерским и логистическим компаниям: для осуществления доставки товаров
Поставщикам платежной инфраструктуры: для безопасного завершения ваших платежных операций
Бухгалтерам и налоговым консультантам: для выполнения юридических обязательств
Уполномоченным государственным учреждениям и организациям: в соответствии с законными запросами

Ваши персональные данные не передаются за границу.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Веб-сайт Chompo использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, запоминания ваших предпочтений и проведения анализа. С помощью файлов cookie могут сохраняться:

данные о вашей навигации по сайту,
ваши предпочтения и действия в корзине.

Вы имеете право отказаться от принятия файлов cookie или удалить существующие cookie через настройки браузера. Однако отключение использования cookie может привести к некорректной работе некоторых функций.

6. ВАШИ ПРАВА В РАМКАХ KVKK

В соответствии с Законом №6698 KVKK вы имеете право:

узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
запросить информацию, если они были обработаны,
узнать, используются ли они в соответствии с целью обработки,
потребовать исправления неверно или неполно обработанных данных,
потребовать их удаления или уничтожения в соответствии с законодательством,
быть проинформированным, если данные были переданы третьим сторонам,
возражать против деятельности по обработке данных,
требовать возмещения ущерба в случае его возникновения

Вы обладаете этими правами.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по адресу [[email protected]].

7. КОНТАКТЫ

Ответственный за данные:
Chompo – Натуральные лакомства для собак
SEED TARIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ / 7580644008
Адрес: Menderes Mah.Karabulutlar 1 Sitesi D BLOK Barbaros Hayrettin Paşa Cad. No: 21DA D:1 Mezitli/Mersin
Электронная почта: [email protected]