DATENSCHUTZRICHTLINIE

Als Chompo legen wir großen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden und die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten. Alle Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Website oder digitalen Plattformen teilen, werden gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK), verarbeitet, gespeichert und geschützt.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie die über die Website oder den Online-Shop von Chompo erhobenen Informationen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und in welchem Umfang sie mit Dritten geteilt werden.

1. ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Chompo kann bei der Erbringung seiner Dienstleistungen die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

a) Identitäts- und Kontaktinformationen

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse

b) Transaktions- und Bestellinformationen

• Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten
• Bestellnummer, Bestelldatum, Zahlungsmethode
• Rechnungsinformationen und Steuernummer, falls erforderlich

c) Digitale Nutzungsdaten

• IP-Adresse
• Cookie-Daten
• Browser- und Geräteinformationen
• Navigations- und Transaktionsverlauf auf der Website
• Zugriffszeitpunkte auf die Website und Verweisquellen

2. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bestell- und Lieferprozesse: Damit Ihre Hundesnacks korrekt und pünktlich versendet werden können.
• Kundenkommunikation: Verwaltung von Informationen zum Bestellstatus, Supportanfragen und Produktfeedback.
• Marketing- und Kampagnenkommunikation: Information per E-Mail oder SMS über neue Produkte, Aktionen, Rabattcodes und Bloginhalte, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Rechnungsstellung, steuerliche Pflichten und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
• Statistik- und Leistungsüberwachung: Verbesserung der Servicequalität durch Verkaufsberichte, Bestandsverwaltung und Analyse des Nutzerverhaltens.
• Rückrufe im Rahmen der Lebensmittelsicherheit: Direkte Benachrichtigung im Falle eines möglichen Qualitäts- oder Sicherheitsproblems bei Produkten.

3. SCHUTZ DER DATEN UND AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

• Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer gespeichert, die gesetzliche Verpflichtungen erfordern, oder gelöscht, vernichtet beziehungsweise anonymisiert, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.
• Sie werden in verschlüsselten Datenbanken und auf sicheren Servern gespeichert.

4. WEITERGABE AN DRITTE

Chompo kann Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

• An Versand- und Logistikunternehmen: zur Durchführung der Produktlieferungen
• An Zahlungsinfrastrukturanbieter: damit Ihre Zahlungsvorgänge sicher abgeschlossen werden können
• An Buchhaltungs- und Steuerberater: zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• An zuständige öffentliche Institutionen und Behörden: im Rahmen gesetzlicher Anforderungen

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ins Ausland übertragen.

5. VERWENDUNG VON COOKIES

Die Website von Chompo verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und Analysen durchzuführen. Über Cookies können:

• Ihre Navigationsinformationen auf der Website,
• Ihre Präferenzen und Warenkorbaktivitäten gespeichert werden.

Sie haben das Recht, Cookies über Ihre Browsereinstellungen abzulehnen oder vorhandene Cookies zu löschen. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen nicht richtig funktionieren.

6. IHRE RECHTE IM RAHMEN DES KVKK

Gemäß dem KVKK Nr. 6698 haben Sie folgende Rechte:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• Informationen darüber anzufordern, falls sie verarbeitet wurden,
• Zu erfahren, ob sie ihrem Zweck entsprechend verwendet werden,
• Die Berichtigung falsch oder unvollständig verarbeiteter Daten zu verlangen,
• Die Löschung oder Vernichtung gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen,
• Informiert zu werden, falls sie an Dritte übermittelt wurden,
• Der Verarbeitungstätigkeit zu widersprechen,
• Im Falle eines Schadens Schadenersatz zu verlangen

Sie haben diese Rechte.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter [[email protected]] kontaktieren.

7. KONTAKT

Datenverantwortlicher:
Chompo – Natürliche Hundesnacks
SEED TARIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ / 7580644008
Adresse: Menderes Mah.Karabulutlar 1 Sitesi D BLOK Barbaros Hayrettin Paşa Cad. No: 21DA D:1 Mezitli/Mersin
E-Mail: [email protected]